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BSホームお客様からの接客評価
お客様からの接客評価|世田谷区・目黒区・渋谷区・港区・品川区の不動産情報-センチ
実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
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お客様イメージ

相談しました

2021年3月回答 40代男性

お客様イメージ

5.0

​点

整理力

5.0

​点

提案力

5.0

​点

​理解力

5.0

​点

良かった:結果的に紹介物件は希望に沿うものではありませんでしたが、希望を真摯に聞いてくださり、あくまで希望に沿った物件の紹介をしてくださいました。気になった:特になし

BSホームより

Nick様この度は弊社物件へお問合せ頂きありがとうございました。本エリアはお客様からの要望が高い割に物件数が多いとは言えないエリアです。それゆえご成約も早い傾向にあります。鮮度の高い物件を中心に優先的にご紹介させて頂きたく、時にはご要望とは少し違ったご提案もさせて頂く場合がございますが、、今後もお付き合いくださいませ。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。高橋

お客様イメージ

購入しました

2021年3月回答 40代女性

お客様イメージ

5.0

​点

整理力

5.0

​点

提案力

5.0

​点

​理解力

5.0

​点

良かった:こちらの要望を理解してくださっており、要望に合うものをきちんと選定してご紹介してくださいました。自分たちではスルーしていた物件も、勧められて見に行くと良かったりしてさすがと思うことが何度もありました。また、購入時には本当にいろいろとご相談させていただきましたがご丁寧にご対応いただけて大変助かりました。気になった:特にありません。

BSホームより

パンダ様この度のご成約誠におめでとうございます。物件探しが長期化すればするほど物の見方が凝り固まってくる傾向があるそうです。我々は物件を紹介するエージェントであると同時に、住まいのアドバイザーでもある訳です。そういった意味ではパンダ様ご家族の視点にほんの少しスパイスを加えただけにすぎません。今から建物完成、お引越し、ご入居への過程がとても楽しみです。お引渡までよろしくお願い申し上げます。高橋

お客様イメージ

相談しました

2021年2月回答 30代男性

お客様イメージ

5.0

​点

整理力

5.0

​点

提案力

5.0

​点

​理解力

5.0

​点

良かった:色々と図面等をもとに詳細に説明して頂きよかったです。本件進める場合も違う物件にする場合も担当して頂きたいと思いました。気になった:特にありませんでした。

BSホームより

k様この度は当社物件へお問合せ頂き誠にありがとうございます。現在ご検討中の物件を更に深くご理解頂き、またより具体性の高いご検討ができるよう、準備致しております。私もk様と同様の気持ちで臨んでおりますので、今回の物件でご縁が無かった場合にも変わらずのお付き合いを是非お願いできればと思っております。今後とも宜しくお願い申し上げます。高橋

お客様イメージ

購入しました

2021年2月回答 30代男性

お客様イメージ

4.3

​点

整理力

4.0

​点

提案力

4.3

​点

​理解力

4.7

​点

良かった:メールで質問や要望を伝えた後の対応がとても早く、感心しました。気になった:特になし

お客様イメージ

購入しました

2021年2月回答 30代女性

お客様イメージ

4.4

​点

整理力

4.3

​点

提案力

4.0

​点

​理解力

5.0

​点

良かった:細やかに様々な情報を提供して頂けました。希望をしっかりと理解してくださり、希望に合わない無駄な提案がなかったことがありがたかったです。気になった:特にありません

BSホームより

ご成約頂きありがとうございます。ご購入する際は様々な情報が必要です。必要な時に必要な情報を、そういうふうに考えてます。ご希望が分からないとそれはズレてしまいます。利益の無い情報は必要ないと考えた上で、利益があるものだけをご提案致しました。あらゆるところから、角度から、検討して頂きたかったので、当社チームの建築士や税理士まで含めた意見を纏めました。土地選びやハウスメーカーに至るまで私も同じ目線で楽しみながら取り組む事ができ、良い時間を過ごす事が出来ました。私には理想とするお客様のイメージというものがあります。それがC様である事は間違いありません。

お客様イメージ

相談しました

2021年1月回答 40代女性

お客様イメージ

3.1

​点

整理力

3.0

​点

提案力

3.0

​点

​理解力

3.3

​点

良かった:接客態度が丁寧で、感じがよかった。親切で、きさくな感じで話しやすかった。気になった:とくにありません。

お客様イメージ

購入しました

2021年1月回答 40代男性

お客様イメージ

5.0

​点

整理力

5.0

​点

提案力

5.0

​点

​理解力

5.0

​点

良かった:ペアで提案していただけたので、いろいろな視点から物件を探すことができました。レスポンスも的確にいただけ、レスポンスが遅れる場合も事前に理由を教えていただけたので、不安はありませんでした。気になった:特にありません。

BSホームより

けん様この度は数ある不動産会社の中から当社でご契約頂き誠にありがとうございました。けん様ご家族とおうちの間取りの事、環境の事を考えると良い物件に出会って頂けた!と心から感じます。今からお部屋の振り分けや家具の配置など、お引越し後の事を考えると楽しみですね。これからも変わらぬお付き合いをお願い申し上げるとともに今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様イメージ

相談しました

2021年1月回答 40代女性

お客様イメージ

4.2

​点

整理力

4.0

​点

提案力

4.0

​点

​理解力

4.7

​点

良かった:親切にしてくれました。気になった:部屋が寒かった。

お客様イメージ

相談しました

2020年12月回答 50代男性

お客様イメージ

3.1

​点

整理力

3.0

​点

提案力

3.0

​点

​理解力

3.3

​点

良かった:言葉遣いも丁寧でよかったです。頼りになる営業スタッフでした。言葉遣いも丁寧でよかったです。頼りになる営業スタッフでした。気になった:なし

お客様イメージ

相談しました

2020年12月回答 30代女性

お客様イメージ

5.0

​点

整理力

5.0

​点

提案力

5.0

​点

​理解力

5.0

​点

良かった:とても親切で、突然の訪問にも快く受けてくれすごく良かったです。今後も御社で考えたいと思います。気になった:特になし

お客様イメージ

購入しました

2020年12月回答 30代男性

お客様イメージ

4.6

​点

整理力

4.3

​点

提案力

4.7

​点

​理解力

4.7

​点

良かった:物件案内中に建物内外の作り等、専門的な知識をもとにな詳しく説明いただけたことで内見の質が向上した。気になった:とくになし

BSホームより

Jaxa様この度はBSホームをご利用頂き誠にありがとうございました。またご契約おめでとうございます。ご希望に近い条件の物件をご内見されると、どうしても何でもよく見えてきてしまうものです。なるべくフラットなお気持ちで精査いただきたいので、ご内見の際はお客様が見落としてしまいがちな細かい点をなるべく発見しお伝え出来るよう心掛けております。お引渡まで引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様イメージ

購入しました

2020年12月回答 30代女性

お客様イメージ

4.2

​点

整理力

4.0

​点

提案力

4.3

​点

​理解力

4.3

​点

良かった:担当者の方がスムーズに進めてくださったので、短い期間で先方と商談がまとまったと思う。申込後に今後の進め方の流れをまとめたワンペーパーを頂いたことが好印象だった。気になった:契約条件等について先方とどこまで話をしているのか分からないタイミングがあり、少し不安になった。

BSホームより

liux様この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、ご成約の程誠におめでとうございます。liux様には各種書類のご準備や各方面へのご連絡等諸々迅速なご対応を頂けました事を重ねて感謝申し上げます。ご契約前にご不安にさせてしまった点があったとのご指摘につきまして、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お引渡までスムーズに進められます様、努めますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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